Sarah C.

Mille mercis à toute l'équipe "Bleu Azur" pour leur professionnalisme dans l'aide apportée à mon beau-père, concernant l'organisation de son transport, en ambulance médicalisée, depuis le CH de Hyères (83) jusqu'à un EHPAD en région parisienne (91), et avoir ainsi assuré avec succès le bon déroulement de cette mission confiée dans une urgence certaine - avec de surcroit, un long trajet effectué de plus de 8h.

Voici les 3 points principaux que nous souhaitons valoriser dans cette collaboration :
- 1) La REACTIVITE reçue dans l'urgence de notre demande. En effet, nous devions trouver une solution de transport sous 48h et ils ont été les SEULS à nous répondre favorablement, et ce dans les temps, lors d'échanges téléphoniques clairs et efficaces, notamment sur les questions financières et administratives.
- 2) Leur FLEXIBILITE lors de la PRISE EN CHARGE à l'hôpital de mon beau-père. En effet, le voyage a été effectué de nuit, pour un trajet plus serein en facilitant ainsi son admission à l'EHPAD aux horaires que la direction que ce dernier nous avait imposés …
- 3) La QUALITE DES SERVICES fournis a été à la hauteur de nos espérances et ce, grâce vraisemblablement à une forte COHESION D'EQUIPE. Effectivement, tous nos interlocuteurs - du manager jusqu'aux 2 ambulanciers ont été très efficaces, de par leur réactivité et humanité, ce, dans chacune des étapes de cette épreuve moralement compliquée. Nous retiendrons notamment leur implication concernant la perte d'un effet personnel que nous pensions à tort avoir été oublié dans l'ambulance; ils nous ont répondu dûment et après mission effectuée !
En résumé, nous sommes amplement satisfaits des prestations de "Bleu Azur" et ne pouvons que vous recommander leur service!
Bref, que de belles VALEURS D'ENTREPRISE !